Comunicación Aplicada / Applied Communication

La nueva forma de comunicar sin interrupción es un compromiso de las marcas por querer llegar a sus públicos. El consumidor sabe que el marketing existe. Esto genera que las formas tradicionales de comunicar están quedando muy atrás en el proceso de creación de valor. Incluso el mismo modelo de comunicación está quedando obsoleto ante una era de generación de contenidos, donde todos somos creadores.

Los nichos se han hiper-fragmentado, los gustos y preferencias, por ende la comunicación también es llevada a nichos. La tecnología es parte de este cambio. Y logra que la comunicación Estratégica, sea más que la herramienta de persuación. El magister de la Universidad del Desarrollo en Comunicación Aplicada ofrece comprender esta nueva forma de comunicar a los públicos una empresa.

Enfocado a Publicistas, Diseñadores, Comerciales, Periodistas. Con menciones en: Engagement Marketing (Marketing de Compromiso), Creatividad e Innovación y Comunicación Estratégica.

DESCRIPCION DEL PROGRAMA,  LINK http://www.udd.cl/ (postgrado, facultad de comunicaciones, MCOM)

El marketing tradicional y las comunicaciones comerciales que todos conocen y utilizan en el mundo de las empresas y entidades sociales, al igual que la publicidad en su forma original, han perdido efectividad y por tanto relevancia. Este fenómeno se da fundamentalmente por dos aspectos:

  • Gracias a la irrupción de nuevas tecnologías, los medios de comunicación han cedido espacio a manos de medios sociales cuyos contenidos temáticos se construyen en forma colectiva. Estos son administrados en forma y fondo por las mismas audiencias, estableciendo sus propias prioridades y expresando públicamente su preferencia por las marcas que sienten más afines.
  • Las personas quieren seguir comprando, pero ya no están dispuestas a que les vendan, lo que se traduce en que muchos esfuerzos destinados a impactar con información comercial tienen una alta tasa de rechazo por parte de los consumidores.

El desafío entonces es aprender a generar comunicación sin interrupción, comenzar a compartir contenidos donde el consumidor forme parte de la comunicación de las empresas, donde la sintonía valórica, lo acogedor, la transparencia y honestidad, la entretención, y finalmente las actividades que se coordinan para acercarse al cliente, no hagan de éste un espectador sino un actor clave en la construcción de la marca.
Toda interacción debe transformarse en una experiencia de vida, que además de impactar debe llenar el entorno con contenido.

¿Cómo hacerlo? El Magíster en Comunicación Aplicada de la Universidad del Desarrollo redefine el concepto de comunicación estratégica, superando su condición de herramienta persuasiva para operar en la creación de significados, desde el origen mismo de un emprendimiento comercial.

Partiendo del conocimiento profundo del entorno y los consumidores, y en un escenario competitivo siempre dinámico y desafiante a la hora de proponer experiencias de marca memorables y emocionalmente rentables, una estrategia de comunicación aplicada es la plataforma conceptual que orientará la generación de contenidos y la creación de valor en clientes, accionistas, empleados y la comunidad en general que rodea a una empresa.

Objetivos

Planificar, gestionar y evaluar las relaciones comerciales y humanas que establecen las marcas con sus consumidores.

Gestionar herramientas claves para el desarrollo de planes de comunicación estratégica mediados por la creatividad, con un foco en la generación de contenidos y en el uso de nuevos recursos, soportes y plataformas.

Guiar equipos de trabajo de alto desempeño hacia una mejora en los planteamientos de marketing de las empresas, sobre la base de un conocimiento profundo de las nuevas necesidades y comportamientos de los consumidores y las audiencias, en general.

Administrar y aplicar conocimientos relevantes basados en las últimas tendencias y hallazgos en el campo de los negocios, marketing y comunicaciones.

Potenciar su capacidad profesional en imaginación aplicada, para el desarrollo eficiente de contenidos creativos.

Conocer experiencias relevantes en el ámbito de la comunicación y crear redes de contactos.

CUALQUIER INTERESADO, POR FAVOR NO DUDE EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO. LOS CONTACTO INMEDIATAMENTE CON EL DIRECTOR DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIONES.

TRANSLATED

The new way to communicate without interruption is a commitment of marks for wanting to reach their audiences. The consumer knows that marketing exists. This creates that traditional forms of communication are being very backward in the process of creating value. Even the same model of communication is becoming obsolete before an era of content generation, where we are all creators.The niches were hyper-fragmented tastes and preferences hence the communication is also carried niches. The technology is part of this change. And makes the Strategic communication, which is more the tool of persuasion. The master of the University for Development in Applied Communication offers understand this new way to communicate to a public company.Focus on Advertisers, Designer, Commercial, Journalists. With mentions: Engagement Marketing (Marketing Agreement), Creativity & Innovation and Strategic Communications.DESCRIPTION OF THE PROGRAM, http://www.udd.cl/ LINK (graduate faculty of communications, MCOM)The traditional marketing and communications business that everyone knows and used in the world of business and social organizations, as well as advertising in its original form, have lost effectiveness and therefore relevance. This phenomenon occurs primarily by two aspects:

Gracias a la irrupción de nuevas tecnologías, los medios de comunicación han cedido espacio a manos de medios sociales cuyos contenidos temáticos se construyen en forma colectiva. These are administered in the form and substance for the same audiences, establishing their own priorities and publicly expressing their preference for the brands they feel better matches.

People want to continue shopping, but are not willing to sell them, which translates into many efforts to hit with trade information with a high rate of rejection by consumers.

The challenge then is to learn to generate communication without interruption, begin to share content where the consumer part of the communication companies, where the line valórica, welcoming, transparency and honesty, entertainment, and finally activities are coordinated closer to the customer, not to make this a spectator but a key player in building the brand.
Any interaction should be transformed into a life experience, which besides impacting the environment must fill with content.

How? The Master of Applied Communication at the University of Development redefines the concept of strategic communications, overcoming its status as persuasive tool to operate in the creation of meanings, from the very origin of a commercial enterprise.

Partiendo del conocimiento profundo del entorno y los consumidores, y en un escenario competitivo siempre dinámico y desafiante a la hora de proponer experiencias de marca memorables y emocionalmente rentables, una estrategia de comunicación aplicada es la plataforma conceptual que orientará la generación de contenidos y la creación value customers, shareholders, employees and the wider community that surrounds a company.

Objectives

To plan, manage and evaluate trade relations and human establish brands with their consumers.

Manage key tools for the development of strategic communications plans by mid creativity, with a focus on content generation and the use of new resources, media and platforms.

Guiar equipos de trabajo de alto desempeño hacia una mejora en los planteamientos de marketing de las empresas, sobre la base de un conocimiento profundo de las nuevas necesidades y comportamientos de los consumidores y las audiencias, en general.

Manage and implement relevant knowledge based on the latest trends and findings in the field of business, marketing and communications.

Enhance your professional skills in imagination applied to the efficient development of creative content.

Knowing relevant experience in the field of communication and networking products.

ANY INTERESTED, PLEASE DO NOT DUDE IN CONTACT WITH ME. IMMEDIATELY CONTACT WITH THE DIRECTOR OF THE GRADUATE SCHOOL OF COMMUNICATIONS.
Cursos / Courses
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Buena elección de Yahoo! / Good Choice of Yahoo!

Una de las noticias que más ha sonado en este último tiempo en “boca de todos” (comercio electrónico); ha sido la tentativa oferta de Microsoft por comprar Yahoo! a 4 mil 600 millones de dólares. Y lo mejor, la respuesta de Yahoo! un “No gracias”.

Leyendo el suplemento de Economía & Negocios de El Mercurio, del día de hoy Lunes 18 febrero. Varias ideas interesantes salen a flote según la columna de The Economist. Quizás la más interesante sea la que se señala al final: “El decir no a Microsoft, solo jugar duro para ganar” Esto se explica en que; Yahoo! podría “emitir nuevas acciones, y así hacer que la compra sea realmente imposible”.

A modo personal, excluyendo los precios de las acciones, el qué piensan los accionistas de la venta y otros. Siento que la compra de Microsoft no favorece al mercado. En ningún caso creo que lo debería comprar Google. Pero el mercado de las Punto Com, está creando un ambiente que terminará en un Monopolio.

¿Microsoft qué está sucediendo? Piden por primera vez en la historia de la empresa un crédito para comprar Yahoo!, hacen una oferta con un sobrecargo de un 62% del precio de mercado de las acciones. Esto no es normal.

¿Qué creo? ojalá una compra de estas características sean ofertadas por empresas de otro perfil que busquen una oportunidad para ingresar al mercado de manera potente, generando competencia y desarrollo. Que un grande de las Punto Com, como Google, Amazon.com, Apple, Microsoft u otro quiera adquirir una de estas empresas, es solo engordar a un pez que ya está lo suficientemente gordo.

Estamos claros que son oportunidades única en la vida; invento un buen negocio, una gran comunidad descarga mi sitio, y lo vendo a un pez gordo. Pero creo que esto es un buen llamado a las marcas de Investgación & Desarrollo a seguir creando, pero no acostumbrarse a vivir esperando que otros genios desarrollen, y después compramos incluso “inflando” el precio de mercado para aumentar además el monopolio a largo plazo. Me gusta el estilo Yahoo! al jugar un poco más.

Saludos, 

TRANSLATED

One of the news that has come in this last time in “everyone’s lips” (electronic commerce), has been the attempt by Microsoft offer to buy Yahoo! To 4 million 600 thousand dollars. And the best part, the response from Yahoo! “No thanks”.

Reading the supplement of Economics & Business El Mercurio, today Monday 18 February. Several interesting ideas come alive as the column of The Economist. Perhaps the most interesting is that the states at the end: “say no to Microsoft, just play hard to win,” This is because, Yahoo! Could “issue new shares, and thus make the purchase is really impossible.”

As a staff, excluding stock prices, what they think shareholders from the sale and others. I feel that buying Microsoft is not conducive to the market. In any case I think what should I buy Google. But the market for Point Com, is creating an environment that will end a monopoly.

Will Microsoft what is happening? They call for the first time in the history of the company a loan to buy Yahoo! Make an offer with a surcharge of 62% of the market price of the shares. This is not normal.

What I think? Hopefully a purchase of these features are offered by other companies in profile looking for a chance to enter the market so powerful, generating competition and development. That a big point of Com such as Google, Amazon.com, Apple, Microsoft or another wants to acquire one of these companies, just to fatten a fish that is already big enough.

We are clear opportunities that are unique to life; invention good business, a large community unloading my site, and sell to a big fish. But I think this is a good appeal to the brands Investgación & Development to continue creating, but not get used to living hoping that other geniuses develop, and then buy even “inflating” the market price to increase further the monopoly in the long term. I like the way Yahoo! To play a little more.

Regards,

La Revolución de los Medios / The Media Revolution

“El hombre es Dios”, así comienza el parlamento de Prometeus. Un vídeo que es más apocalíptico que tentador sobre el futuro de esta era digital. Aunque es una visión muy bien cruzada entre las marcas participantes, y la actualidad. Una actualidad que está compuesta por Microsoft, Google, Amazon.com, Yahoo! y un futuro inimaginable para nosotros, como espectadores del mundo Web 2.0.

Invito a ver este vídeo, que es más una propuesta de cómo será dominado el mercado digital de aquí a 50 años más. Y simplemente comprender que hoy están sucendiendo grandes cambios sociales y económicos que podrían ser importantes considerar ahora en el 2008.

Saludos,

TRANSLATED

“The man is God”, and begins Prometeus parliament. A video is more apocalyptic that tempting on the future of this digital age. While it is a very good cross between trademarks participants, and today. One that currently consists of Microsoft, Google, Amazon.com, Yahoo! And a future unimaginable for us, as viewers of the Web 2.0 world.

I invite watch this video, which is a proposal for how the market will be dominated digital here 50 years. And just understand that today are sucendiendo major social and economic changes that could be important to consider now in 2008.

Regards,

Propiedad Industrial / Industrial Property

Uno de los temas que me llevaron a ingresar al mundo de la Creatividad -después de ingresar a estudiar Publicidad- fue la idea de crear negocios. Comencé con mi primer gran sueño: Un nuevo sistema de audio para automóviles a través de USB (propuesta presentada a General Motors Chile, Sony Chile, Toyota Chile & Philips Chile). Lo primero que recuerdo escuchar de mi padre fue “debes patentar la idea”. Un complicado y burocrático camino se acercaba. Hoy en día entiendo a todos aquellos creadores e inventores que sueñan con poder comercializar una idea sin ser robada por una marca o Product Manager de alguna empresa.

Casi 2 años después, en el mundo de las punto Com inicié mi propio conflicto a nivel nacional (.cl) registrando el banco de música OnLine más grande del mundo hasta hoy en día, me refiero a iTunes. Con solo 20 años, tuve que ir a mediación con Apple a través de su representante de dominios, NameAction. Un caso que tengo casi-listo para ser expuesto como el “mal manejo de una política de marca”.

Hoy, lo único que entiendo bien es el poder de la Propiedad Intelectual, el valor agregado que le puede generar a las marcas y el cómo podemos cuidar a los inventores del robo, y motivarlos a seguir desarrollando innovaciones. Lamentablemente el proceso sigue siendo muy lento y muy caro si nos queremos asesorar por especialistas. Aunque para las punto Com es diferente, hay que comprender que es parte del Core Business anticipar los registros y cuidar nuestros propios bienes.

Espero luego poder compartir una reunión con la gente del estudio Norteamericano, Stratton Ballew -gracias a un contacto de la organización USAS, una red de ex-alumnos chilenos de las más variadas universidades de EE.UU.-dedicados a la patente de variados temas (tecnología, comercio, alianzas estratégicas y otros). A modo de encontrar un punto de conexión con esta brecha que necesitamos acortar en las univesidades para fomentar la I+D+P (investigación + desarrollo + patente).

Pronto publicaré el caso iTunes 2006 y espero algún día el invento para GM, que prometía pelear a baja escala con el fuerte crecimiento del iPod. Mientras tanto hay que seguir creando y patentando.

Nos vemos luego!

 TRANSLATED

One of the issues that led me to enter the world of Creativity-after joining Advertising-was studying the idea of setting up business. I started with my first big dream: A new audio system for cars via USB (proposal submitted to General Motors Chile, Chile Sony, Toyota & Phillips Chile Chile). The first thing I remember hearing my father was “you need to patent the idea.” A complicated and bureaucratic way he approached. Today I understand all those creators and inventors who dream of an idea can be marketed without being stolen by a trademark or Product Manager of a company. 

Almost 2 years later, in the world of Com point I started my own conflict at the national level (. Cl) recording the music bank OnLine biggest in the world until today, I am referring to iTunes. With only 20 years old, I had to go to mediation with Apple through its representative domains, NameAction. One case that I almost ready to be exposed as the “mishandling of a policy mark.”

Today, the only thing I understand it is the power of Intellectual Property, the added value that can generate a brand and how we can take care of the inventors of theft, and motivate them to develop further innovations. Unfortunately, the process is still very slow and very expensive if we want to advise by specialists. Although the point Com is different, we have to understand that is part of the Core Business anticipate the records and taking care of our own property.

I hope we can share a meeting with the people of the North American study, Stratton Ballew-thanks to a contact from the organization USAS, a network of alumni Chileans of the most diverse universities in the United States-dedicated to the patent on various topics (technology, trade, strategic alliances and others). By way of finding a connection point with this gap that we need to shorten the universities to encourage R + D + P (research + development + patent).

Soon iTunes publish the 2006 case and I hope someday the invention for GM, which promised to fight on a small scale with the strong growth of the iPod. Meanwhile we must continue creating and patenting.

See you soon!

Imaginación Creativa / Creative Imagination

Hace ya casi dos semanas atrás leí una pequeña columna del diario de negocios Estrategia títulada “¿Cómo usar la Creatividad?”, escrita por Ricardo Lamenza, Gerente de Economía y Finanzas de SIEMENS. Esto me motivó a escribir una carta al Director dando mi opinión sobre la columna y a sorpresa de muchos (más mía) recibí una llamada a mi celular. Resultó ser una periodista del diario, contándome que iban a publicar mi carta en el diario físico. Este fue -como lo denomina Richard Branson (dueño de Virgin)- un “Gol”.

En esta columna, se entregó énfasis a la necesidad de crear valor agregado a la imaginación, I+”X”. Haciendo una buena analogía a través del músico del siglo XX, Stravinsky y su visión sobre la imaginación y los parámetros de uso.

Muchos creen que; con pensar de manera creativa, la solución ante una problemática está resuelta. A mi parecer (y de los señores Lamenza y Stravinsky) la imaginación debe ser Creativa. Pero no basta con solo eso; debemos encontrar la forma de aplicarla. Pensar “In the Box” nos ayudará a resolver problemas bajo los parámetros y el riesgo será bastante menor.   A mi parecer hay que lograr una cultura más enfocada a pensar “Out of the Box”. ¿Por qué? simplemente creo que el riesgo debe ser parte de nuestra forma de vivir, dado que eso nos da vuelo, energía, hambre para crear las ideas más poco convencionales, después podemos buscar el “cable a tierra” . Además el riesgo siempre se puede medir una vez que tenemos una idea. Por ende; necesitamos estar libres en el momento de pensar y desarrollar una idea.

Apuesto por pensar y vivir “Out of the box”, el resto se puede calcular.

Les dejo la columna original del Sr. Ricardo Lamenza y mi respuesta publicada.

Saludos!

TRANSLATED 

Almost two weeks ago I read a small column of the newspaper business Estrategia (strategy) entitled “How to use the Creativity?” Written by Ricardo Lamenza, Manager of Finance and Economy SIEMENS. That motivated me to write a letter to the Director giving my opinion on the column and the surprise of many (most of mine) I received a call to my cell. It turned out to be a journalist, contándome they were going to publish my letter in the daily physical. This was-as called Richard Branson (owner of Virgin) – “Goal”.

In this column, surrendered emphasis on the need to create added value to the imagination, I + “X”. Making a good analogy through the musician of the twentieth century, Stravinsky and his vision and imagination on the parameters of use.

Many believe that, to think in a creative way, the solution to a problem is resolved. In my opinion (and Mr. Lamenza and Stravinsky) must be creative imagination. But it is not enough to only that, we must find ways to implement it. Think “In the Box” will help us solve problems under the parameters and the risk will be substantially lower. I think we must achieve a culture more focused thinking “Out of the Box”. Why? Simply believe that the risk must be part of our way of life, because that gives us flight, energy, hunger to create more unconventional ideas, we can look after the cable ground. ” Moreover always the risk can be measured once we get an idea. Therefore, we need to be free in time to think and develop an idea.

I bet to think and live “Out of the box”, the rest can be calculated.

I leave the original column. Ricardo Lamenza and my response published.

Best Regards!

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Respuesta Carta al Director

La innovación está en las Universidades / Innovation is at the universities

google-7202041.jpg Larry Page, socio fundador del buscador más grande del mundo – Google – incentivó en el encuentro anual de la asociación de EE.UU . para el Avance de la Ciencia (AASS), a sus espectadores que hagan foco en los medios de comunicación y en especial en la serie de televisión “CSI”. Sigo su consejo y creo entender a lo que apunta. Fomentar la investigación científica y la tecnología es el inicio de un proceso de cambio. Ahora bien; el segundo paso es otorgar a las Universidades los incentivos y facilidades para el desarrollo de investigaciones propias. A diferencia de lo que postula Page, soy partidario de que este trabajo debe ser realizado en el nivel de Pre-grado (siendo que él postula derivarlo en Post-grado) es aquí donde los jóvenes estudiantes sienten un mayor aporte al ser partícipes de artículos e investigaciones. En la actualidad tenemos la existencia de soportes y medios como el Blog. Éste tiene su clímax en la actualidad, es gratis y al alcance de todo el mundo. Además de ser auto administrable para una posterior edición y ser comentados por sus mismos lectores. Sitios como Youtube.com, Blogspot.com, y otros son respuesta fiel del rol de los jóvenes en la tecnología. Queremos ser un país de innovación y salir de los Commodities, la apuesta está en preparar estudiantes con vocación y verdadera pasión por su área. Así serán líderes de opinión y entenderán la ciencia, tecnología e innovación como un eje troncal en soluciones para la humanidad. Una buena demostración por parte de las Universidades es invitar a creativos como Larry Page a contar, explicar y principalmente incentivar el aumento de capital a la investigación, y que los estudiantes se transformen en evangelizadores de CSI con su pares. Escuchar a genios como Page e invitarlos a nuestro país no es un gasto, sino debe ser considerado como una inversión para la educación.

 TRANSLATED

Larry Page, a founding partner of the world’s largest search engine – Google – encouraged at the annual meeting of the Association of the USA. For the Advancement of Science (AASS), its viewers who focus on the media and especially the television series “CSI.” I still think his advice and understand what it points to.Encourage scientific research and technology is the beginning of a process of change. However, the second step is to give the universities incentives and facilities for the development of own research. Contrary to what postulated Page, I am in favour of this work must be performed in the pre-degree level (where he postulated refer in Post-graduate) is where young students feel a greater contribution to be part of the articles and investigations. At present we have the existence of media and media as the Blog. It has its climax at the moment, is free and accessible to the entire world. In addition to being self manageable for later editing and be commented on by their readers. Sites like Youtube.com, Blogspot.com, and others are faithful response of the role of young people in technology.

We want to be a country of innovation and leave Commodity, the bet is to prepare students with vocation and passion for their area. It will be opinion leaders and understand the science, technology and innovation as a backbone solutions for mankind. A good demonstration by the universities is to invite creative as Larry Page counting, and mainly explain the capital increase incentives for research, and that students become evangelizers ICS with their peers.
Listening to geniuses like Page and inviting them to our country is not an expense, but should be regarded as an investment in education.

LA NUEVA PUBLICIDAD / THE NEW ADVERTISING

2007 habla de la nueva generación. Atrás está quedando la palabra “Publicidad”, y se siente fuerte la comunicación. Es la era del Branded Content, conocer el Engagement. Estamos generando contenidos para contar una historia de mejor calidad y creatividad. Nos hemos vueltos “Storytellers” de la clásica Ad, que ya no puede sobrevivir de forma autonóma, sino; desarrolla alianza con áreas de negocios e innovación.
¿Quién quiere ver sólo el comercial en la televisión? y que además es reconocido como un; “Réclame”. Los consumidores dejaron atrás el cable a tierra, y ahora son amantes del sabor virtual del Bluetooth y un sonido que suena fuerte en sus Ipods, donde lo único legal que existe ahí es el reproductor.

Consumidores exigentes y cazadores de promociones ¿Quién los entiende?. La nueva comunicación espera poder satisfacer por lejos las “cuatro P”. Para que cuando tengan una relación con la marca digan; “que bonito el comercial”, y dejemos la palabra “réclame” para un festival de publicidad premiado por los antiguos consumidores (idea patentada).

TRANSLATED

2007 speaks of the new generation. Back is becoming the word “Advertising”, and feels strong communication. It is the era of Branded Content, knowing the Engagement. We are generating content to tell a story better quality and creativity. We have returned “Storytellers” from the classic ad, which can no longer survive used autonomously, but, develops alliance with business areas and innovation.
Who wants to see only commercial on television? And who is recognized as a “Réclame.” Consumers left behind the wire to earth, and now are lovers flavor virtual Bluetooth and a sound that sounds strong in their Ipods, where the only thing is there is a legal player.Consumers demanding and hunters promotions Who understands?. The new communication hopes to meet by far the “four P”. So that when they have a relationship with the brand say, “that pretty commercial,” and let the word “réclame” for a festival of advertising awarded by the ancient consumers (patented idea).